Bagaimana dukungan teknis diberikan jika terjadi kerusakan? Apakah pelatihan operator tersedia?

Ya. VILVA mendukung solusi pengujian yang disesuaikan untuk bank beban dan peralatan uji pengisi daya EV ketika konfigurasi standar tidak sepenuhnya sesuai dengan persyaratan aplikasi. Tergantung pada proyeknya, penyesuaian dapat meliputi tegangan, kapasitas daya, langkah pembebanan, dimensi, metode pendinginan, konfigurasi kontrol, antarmuka komunikasi, fungsi pengujian, dan persyaratan spesifik aplikasi lainnya.

Proses layanan yang disesuaikan mencakup analisis kebutuhan, desain solusi, perhitungan parameter, pemilihan material, produksi, perakitan, pengoperasian awal, inspeksi, pengujian penuaan, kalibrasi, pengiriman, dan layanan purna jual. Hal ini memungkinkan peralatan dikonfigurasi sesuai dengan objek uji aktual pelanggan, lingkungan operasi, ruang instalasi, dan persyaratan penerimaan.

Untuk penawaran harga yang disesuaikan, pelanggan harus memberikan informasi mengenai peralatan yang akan diuji, tipe AC/DC, tegangan dan daya nominal, kondisi beban yang dibutuhkan, item pengujian, standar yang berlaku, lingkungan instalasi, dimensi, jumlah, dan jadwal pengiriman yang diinginkan. VILVA kemudian dapat mengevaluasi persyaratan dan mengusulkan konfigurasi standar atau non-standar yang sesuai.

Cakupan garansi dan persyaratan kalibrasi bergantung pada model peralatan, sistem pengukuran, dan ketentuan kontrak. Garansi standar mencakup seluruh peralatan, dengan ketentuan garansi terpisah untuk komponen inti. VILVA menyediakan layanan purna jual dan sistem perawatan seumur hidup, sementara periode garansi spesifik dan komponen yang tercakup harus dikonfirmasi dalam penawaran dan kontrak penjualan.

Untuk peralatan pengukuran yang digunakan dalam aplikasi yang memerlukan pengukuran yang dapat ditelusuri atau diatur, kalibrasi harus dilakukan sesuai dengan persyaratan metrologi yang berlaku, spesifikasi instrumen, kondisi operasi, dan prosedur manajemen mutu pelanggan. Siklus kalibrasi tahunan mungkin tepat untuk beberapa aplikasi.

VILVA memiliki pengalaman menyediakan peralatan pengujian untuk aplikasi pengisian daya kendaraan listrik (EV), termasuk proyek yang melibatkan produsen pengisi daya EV dan standar pengisian daya internasional. Studi kasus referensi industri yang relevan dapat diberikan berdasarkan permintaan.

Lini produk pengujian pengisi daya EV VILVA juga mendukung persyaratan pengujian yang terkait dengan berbagai standar pengisian daya dan protokol komunikasi, termasuk GB/T, ISO 15118, DIN 70121, IEC 61851, IEC 62196, dan CHAdeMO 1.2/2.0, tergantung pada konfigurasi peralatan. Hal ini memungkinkan sistem pengujian untuk disesuaikan dengan berbagai teknologi pengisian daya regional dan kebutuhan pelanggan.

Bagi pelanggan yang mengevaluasi solusi serupa, informasi proyek yang relevan dapat didiskusikan berdasarkan aplikasinya. Pelanggan dapat memberikan jenis pengisi daya, daya nominal, standar pengisian daya, fungsi pengujian yang dibutuhkan, dan target pasar untuk menentukan apakah konfigurasi referensi yang sebanding tersedia.

VILVA memilih komponen elektronik dan listrik sesuai dengan konfigurasi peralatan, spesifikasi listrik, persyaratan keandalan, dan lingkungan aplikasi. Informasi layanan yang disesuaikan mengidentifikasi merek komponen yang diakui secara internasional.

Untuk komponen resistif kritis, VILVA juga memiliki kemampuan R&D dan manufaktur internal. Resistor paduan yang dikembangkan secara independen memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan kendali yang lebih besar atas desain dan produksi komponen utama sambil mengintegrasikan komponen listrik, pengukuran, dan kontrol lainnya sesuai dengan persyaratan proyek.

Merek komponen yang tepat dapat bervariasi tergantung model dan konfigurasi. Untuk proyek dengan persyaratan merek komponen yang spesifik, pelanggan dapat memberikan daftar merek pilihan atau spesifikasi teknis selama tahap penawaran harga sehingga VILVA dapat memastikan kompatibilitas dan ketersediaannya.

VILVA mengikuti prosedur inspeksi dan pengoperasian sebelum pengiriman peralatan. Proses layanan yang disesuaikan mencakup perakitan, pengoperasian, inspeksi, pengujian penuaan, kalibrasi, dan pengiriman, membantu memverifikasi kinerja peralatan sebelum pengiriman.

Untuk peralatan pengujian yang disesuaikan, ruang lingkup inspeksi dapat ditentukan sesuai dengan spesifikasi teknis yang disepakati dan persyaratan proyek. Tergantung pada peralatannya, ini dapat mencakup verifikasi kinerja listrik, pengujian fungsional, pengoperasian beban, pemeriksaan sistem kontrol, dan item inspeksi lain yang berlaku.

Untuk laporan inspeksi pabrik resmi, hal tersebut harus dikonfirmasi sesuai dengan model produk dan kontrak penjualan. Pelanggan dengan persyaratan penerimaan khusus dapat memberikan daftar periksa inspeksi atau protokol pengujian mereka terlebih dahulu sehingga pengujian dan dokumentasi pabrik yang berlaku dapat dimasukkan ke dalam proyek.

Unit uji pengisi daya EV portabel sangat cocok untuk aplikasi di mana peralatan pengujian perlu dipindahkan antar stasiun pengisian daya atau ditempatkan langsung di lokasi instalasi. Aplikasi tipikal meliputi penerimaan pengisi daya di lokasi, pengoperasian & pemeliharaan stasiun pengisian daya, diagnosis kesalahan, dan inspeksi lapangan acak.

Penguji tumpukan pengisian DC portabel VILVA dirancang untuk pengujian beban penuh, bengkel produksi, laboratorium, instalasi dan komisioning, pemeliharaan, serta pengujian peningkatan atau modifikasi. Untuk aplikasi lapangan, rentang tegangan yang dibutuhkan, daya keluaran, standar pengisian daya, protokol komunikasi, dan fungsi pengujian harus dikonfirmasi terlebih dahulu. VILVA dapat merekomendasikan konfigurasi portabel yang sesuai berdasarkan jenis pengisi daya dan skenario inspeksi yang dimaksud.