Quais são as referências de projetos industriais que a VILVA possui?

Sim. A VILVA oferece suporte a soluções personalizadas de bancos de carga para projetos com requisitos elétricos, mecânicos ou funcionais não padronizados. Dependendo da aplicação, a personalização pode abranger tensão nominal, capacidade de potência, etapas de carregamento, dimensões, configuração de controle e exibição, método de resfriamento, estrutura de instalação e outros requisitos específicos do projeto.

O processo de personalização começa com a análise de requisitos e o projeto da solução, seguidos pelo cálculo de parâmetros, seleção de materiais, produção, montagem, comissionamento, inspeção, testes de envelhecimento, calibração e entrega. Isso permite que o banco de carga seja desenvolvido em torno dos equipamentos de teste, ambiente operacional, espaço de instalação e requisitos de aceitação reais do cliente, em vez de forçar o projeto a se adequar a um modelo padrão.

Para um orçamento personalizado, os clientes podem fornecer a tensão, potência, tipo de CA/CC, método ou etapas de carregamento, dimensões, ambiente de instalação, requisitos de controle, quantidade e aplicação pretendida. A VILVA poderá então avaliar os requisitos técnicos e propor uma configuração adequada, incluindo personalizações adicionais, se necessário.

A VILVA oferece suporte técnico pós-venda durante todo o período de serviço do equipamento, incluindo solução de problemas e assistência técnica para operação e manutenção. Seu processo de serviço personalizado inclui suporte pós-venda e um sistema de manutenção vitalícia projetado para ajudar a manter a operação estável do equipamento.

Para projetos internacionais, a resolução inicial de problemas pode ser realizada remotamente, com base no estado do equipamento, nas condições de operação, nos alarmes e nos dados de teste. Dependendo da natureza do problema e dos requisitos do projeto, podem ser avaliadas outras modalidades de assistência técnica para dar suporte à recuperação e ao comissionamento do equipamento.

Para agilizar a resolução de problemas, os clientes devem fornecer o modelo do equipamento, a descrição da falha, as informações do alarme, as condições de operação e fotos ou vídeos relevantes. A VILVA poderá então avaliar o problema e determinar a abordagem de suporte técnico mais adequada.

A cobertura da garantia depende da configuração do produto e dos termos acordados para o pedido específico. A VILVA oferece suporte pós-venda e mantém um sistema estruturado de manutenção ao longo de toda a vida útil de seus equipamentos.

Para determinados programas de equipamentos VILVA, é fornecida uma garantia padrão para toda a unidade, com cobertura de garantia separada para os componentes principais. No entanto, a duração e a cobertura da garantia devem ser confirmadas na cotação, no modelo do produto e no contrato de venda final, e não consideradas como um termo universal para todos os bancos de carga.

O suporte de garantia visa reduzir o risco operacional após a entrega. Antes de fazer o pedido, os clientes podem confirmar o período de garantia, os componentes cobertos, as exclusões, o processo de resposta e as responsabilidades pós-venda para o seu projeto específico.

O prazo de entrega depende do tipo de produto, configuração, quantidade, requisitos de personalização e da disponibilidade do modelo em estoque. O prazo de entrega para modelos padrão é de cerca de 4 semanas, enquanto unidades personalizadas exigem aproximadamente 8 semanas, dependendo da complexidade da solução.

Para bancos de carga personalizados, o processo inclui análise de requisitos, cálculo de parâmetros, P&D, produção, montagem, comissionamento, inspeção, testes de envelhecimento, calibração e entrega. Especificações elétricas, estruturas mecânicas, sistemas de controle ou requisitos de instalação mais complexos podem, portanto, exigir tempo adicional.

Para um planejamento preciso do projeto, os clientes devem fornecer a tensão, potência, tipo de carga, etapas de carregamento, quantidade, requisitos de personalização e data de entrega desejada. A VILVA poderá então confirmar o cronograma de produção aplicável antes da finalização do pedido.

A VILVA opera sob um sistema de gestão da qualidade certificado pela ISO 9001:2015 e obteve as certificações CE, CQC e CCC relevantes, listadas em seu site oficial. A empresa também é reconhecida como uma Empresa Nacional de Alta Tecnologia e uma Empresa Especializada, Refinada, Especial e Inovadora.

Para projetos de exportação, a certificação e a documentação de conformidade aplicáveis ​​dependem do produto específico, do modelo, do país de destino e dos requisitos de acesso ao mercado. Os produtos da VILVA são exportados para mercados como os Estados Unidos, a Alemanha, o Canadá e o Sudeste Asiático, demonstrando a experiência da empresa em atender clientes internacionais.

Os clientes podem fornecer antecipadamente o mercado de destino, o modelo do equipamento e as normas aplicáveis. Dessa forma, a VILVA pode confirmar os certificados e a documentação técnica disponíveis para o equipamento selecionado, em vez de aplicar o mesmo pacote de certificação a todos os modelos.

A VILVA utiliza componentes principais de marcas consagradas, dependendo da configuração do equipamento. Esses componentes são selecionados para proporcionar operação confiável, compatibilidade elétrica e desempenho estável em ambientes de teste exigentes.

Ao mesmo tempo, a VILVA desenvolve e fabrica seus resistores de liga internamente de forma independente. Isso proporciona à empresa maior controle sobre os componentes principais, a qualidade do produto, a precisão e a disponibilidade de fornecimento, além de reduzir a dependência de fornecedores externos para elementos resistivos críticos.

Essa combinação de componentes reconhecidos internacionalmente e capacidade de fabricação interna reforça a abordagem da VILVA para uma produção estável e confiável de bancos de carga. As marcas e configurações exatas dos componentes podem ser confirmadas de acordo com o modelo específico e os requisitos do projeto.